viernes, 20 de febrero de 2009

Los empresarios a veces ganan y a veces “aprenden”


El temor a fracasar, a caerse, es lo que impide a las personas a emprender un negocio. Debemos aprender a superar esos temores. Para ello debemos entender que los fracasos son tales sólo cuando no se aprenden de ellos. En el proceso empresarial las posibilidades de una caída son reales. No existe negocio sin riesgo.

Con seguridad una persona que se caiga del equivalente a la altura de un peldaño de escalera sin mayor problema podrá seguir caminando. Por el contrario si la caída es de mayor altura, levantarse será muy difícil. Pues bien, en los negocios sucede algo parecido. Las pérdidas de inversiones pequeñas son fáciles de remontar. Al contrario cuando las inversiones son cuantiosas las pérdidas son muy difíciles de recuperar y esa experiencia es determinante para el emprendimiento. Los que puedan remontarla estarán en buen camino.

Una de las recomendaciones para quienes queremos empezar un negocio es el desarrollo gradual. Es decir, el método “paso a paso”. Es más lento, pero es más seguro.

Este método tiene varias ventajas. La primera, ya mencionada, es que es más fácil recuperarse. La segunda, se refiere al aprendizaje. Después de cada caída uno es más cuidadoso con los siguientes pasos y, sin duda, es más experimentado. La lección es la misma cuando uno se “cae” de poca altura o de mucha altura. Entonces, qué es preferible: aprender la lección con poco o mucho costo. Sin duda con poco costo.

Por otro lado las caídas de mucha altura dejan “heridas” que son difíciles de superar.

Pero cuando uno se levanta de una caída refuerza su autoestima y ego. Esta es otra de las ventajas del método “paso a paso”. Las personas salimos fortalecidos de una experiencia negativa superada. Cada caída superada refuerza nuestra autoestima y confianza en nosotros mismos. Sólo se pierde cuando no se aprende.

Cada paso que nos fijamos es una meta a cumplir. Cada meta cumplida nos estimula a seguir avanzando. Si las metas son poco realistas el resultado es la frustración. Evitemos estas situaciones que no ayudan. Por el contrario, nos desalientan a tal punto que podemos abandonar los proyectos.

Un famoso pensador de la administración moderna dice lo siguiente ante la pregunta sobre que haría para ayudar a los jóvenes: “si pudiera haría que tenga una caída muy fuerte”

“La caída lo hará más cuidadoso y si tiene menos de treinta años será más fácil que se levante”, dice. Ello es útil para los futuros empresarios. Ayuda a la formación de un espíritu emprendedor perseverante. Como diríamos alguien duro de matar.

Un amigo me contó la siguiente anécdota familiar. Su padre utilizó el método paso a paso para desarrollar el negocio que tenia en mente. El primer paso: una bodega. El segundo: una panadería. El siguiente paso: un “mini mercado” (o establecimiento de auto servicio). Para llegar a un “Supermercado” (o grandes almacenes). Cada uno de los pasos fue cumplido con éxito.

Para desarrollar un negocio empiece de pequeño pero diseñe las siguientes y subsiguientes etapas de su negocio. Trabaje en ello: en el diseño de esas etapas sucesivas de su negocio y luego manos a la obra y sea perseverante.

Migrantes: un ejemplo de emprendimiento


¿Quiénes hacen empresa? Hay dos grupos de personas que destacan por su actividad empresarial: los migrantes extranjeros y los otros migrantes. Los que vienen del campo a la ciudad.

Las migraciones hacia América latina son famosas. Algunas destacan por su aporte al desarrollo empresarial y comercial en los países de destino. Muchas actividades económicas en el Perú y otros países han sido dominadas por las colonias de migrantes extranjeros.

En nuestros días están destacando otros migrantes: los que vienen del campo a la ciudad. Muchos peruanos se ven obligados a trasladarse a las ciudades en busca de mejores oportunidades. Algunos de ellos optan por hacer empresa. Y algunos de ellos, también, han logrado el éxito.

Sin embargo, la pregunta que podemos hacernos es... ¿y cómo lo hacen? ¿Cuál es la lógica y cómo emprenden sus negocios? Por su puesto no todos siguen el mismo patrón, pero existen algunas características que se repiten en la forma cómo emprenden.

Lo primero que hacen es identificar un sector donde desarrollar su actividad empresarial. Sueñan con el negocio propio y diseñan un plan para lograr que ese sueño se haga realidad.

El primer paso: aprender sobre el negocio. El método de aprendizaje es el de aprender haciendo. Entenderán que muchos de ellos son personas que difícilmente tengan estudios completos, de modo que las posibilidades de aprender bajo el sistema “formal” o regular (es decir Centros Ocupacionales, Institutos o escuelas) les es difícil y poco práctico para su propósito.

Muchos de ellos han encontrado una forma de capacitarse. Buscan empleo en una empresa “idéntica” a la que será su empresa. Así el futuro confeccionista buscará empleo en la fábrica de prendas de vestir. Las razones son básicamente dos: aprender del negocio e iniciar un proceso de ahorro.

Los empresarios aprenden haciendo. Aprenden en el negocio, en la práctica. De ese modo el futuro empresario no habrá leído, no le habrán explicado sobre el proceso productivo, sino que lo ha hecho. Lo ha practicado. Se ha equivocado. Ha corregido, a vuelto a practicar; ha aprendido.

Por otro lado, no son sujetos de crédito. No cumplen con las mínimas exigencias de los sistemas de financiamiento. Por lo tanto, esta posibilidad también le es vetada. Encuentran en el ahorro personal y familiar la única posibilidad de financiar sus actividades empresariales.

El siguiente paso del plan consiste en entender el funcionamiento del mercado que va a atender. Para ello insiste en el método de aprender haciendo: se dedica a la comercialización del producto que piensa desarrollar. De esta forma determina los precios, las calidades, los diferentes segmentos de mercado, los puntos de venta y sobre todo las preferencias y gustos de los clientes. Las ventajas siguen siendo el “aprender haciendo” y seguir ahorrando.

Cuando se siente seguro de que “tiene” y conoce su mercado y conoce el proceso productivo, decide empezar la aventura empresarial desde el lado de la producción. Para entonces, ya completó el requisito más importante de la actividad empresarial: conocer, “tener” y entender el mercado; para luego atenderlo. Esa parece ser una buena ruta para hacer empresa.

miércoles, 29 de agosto de 2007

Perú: Balance Políticas Pymes

Una sola palabra resume el desempeño en materia de políticas de apoyo a las Pyme de este y varios gobiernos anteriores: improvisación. Acciones aisladas desde varios ministerios, gobiernos locales y sector privado son el reflejo de que no existe una orientación clara de lo que se espera de las pequeñas empresas. Sin embargo, algunas de estas actividades presentan resultados aceptables.

Todos los esfuerzos y los escasos recursos, asignados para el desarrollo de programas de fomento a las pymes, se pierden y se hace más evidente la falta de un horizonte. Esta sensación es clara para quienes ofrecemos servicios de desarrollo empresarial. Al principio de la década de los 80, el interés se concentró en los temas de la informalidad y los esfuerzos se enfocaron en los temas de la legalidad. Se hicieron algunos intentos para resolver problemas de simplificación de los trámites para constitución de empresas, el registro de propiedad, entre otros.

Luego el interés se concentró en las microfinanzas, con un desarrollo logrado exclusivamente por el sector privado impulsados primero por las ONGs y luego por otras instituciones financieras. Posteriormente, el interés se ha desarrollado en temas de asociatividad, conglomerados, consorcios, corredores y otras formas de cooperación, con proyectos y acciones aisladas, muy dispersas. De cuando en cuando, a cada ministerio o programa se le ocurre desarrollar un sector, una actividad o zona geográfica. En muchos casos los programas se superponen y actúan en un mismo escenario.

Ahora parece que el interés se centra en las exportaciones de las pequeñas empresas pero con un Programa Sierra Exportadora que no los beneficiará directamente, sino a aquellas empresas trasformadoras y las exportadoras. Pero, programas como Exporta Fácil, los Centro de Innovación Tecnológica (CITES) y otros similares podrían ayudar en este proceso.

Si este fuera el objetivo, todos los actores deberíamos concentrar nuestros esfuerzos en apoyar la exportación en pequeña escala y comenzar a priorizar sectores. Pero cuáles: ¿manufactura? ¿agroindustria?, ¿artesanía?, y dentro de artesanías qué rubros. Cuando tengamos un horizonte claro los resultados serán evidentes.

El actual gobierno ha unido la oficina de promoción de la pequeña empresa (Prompyme) con tres programas del Ministerio de Trabajo para formar “Mi Empresa”. Espero sea el inicio de un plan que articule las iniciativas de parte del gobierno hacia las pequeñas empresas. Por lo pronto el dinamismo mostrado por algunos sectores, donde la presencia de pequeña empresas es grande, es importante.

Veamos el ejemplo de las artesanías en el Perú. Su desarrollo es notable. Sin embargo, este es mérito casi exclusivo de los artesanos. Ellos con su esfuerzo han logrado conquistar mercados en el exterior y desarrollar centros de producción y comercialización en las principales ciudades del país. Lo mismo podemos decir de los confeccionistas de Gamarra, el calzado en Trujillo y así, sucesivamente.

Estoy convencido que con un horizonte definido se pueden lograr grandes resultados y en el corto plazo. Base empresarial tenemos.

lunes, 27 de agosto de 2007

El espíritu empresarial en el mundo

Publicado en “Gente de Minnesota”

El espíritu empresarial es, sobre todo, una actitud en que la que se demuestra la capacidad de realización de un individuo. La capacidad que tiene de identificar una oportunidad de negocio, una idea, un sueño; luchar por ella y convertirlo en realidad, en éxito económico.

Los emprendedores en una economía son muy importantes, entre otras razones por las siguientes:

. Contribuyen a crear empleo y riqueza.
Las nuevas empresas crean riqueza, bienestar y empleos en las comunidades donde crecen y se desarrollan. Sin duda, tanto en países desarrollados como en vías de desarrollo, el problema más importante en las economías es la del desempleo. Esta demostrado que las nuevas empresas son las que están contribuyendo de manera significativa en crear los nuevos puestos de trabajo que las economías necesita.

Así, entre 19994 y 1998, 8 por ciento de las empresas de rápido crecimiento en los Países Bajos han generado el 60 por ciento de los nuevos puestos de trabajo. Esto es un claro ejemplo de la capacidad que tiene las pequeñas empresas en la generación de nuevos puestos de trabajo.

. Las pequeñas empresas estimulan una mayor competitividad y sacan partido del potencial de los individuos.
La incursión de nuevas empresas en el mercado estimula la competitividad de las empresas con el consiguiente beneficio para la economía y consumidores. Mejores empresas (más competitivas) generan mejores servicios y productos de mayor oferta, calidad y a un menor precio.

Los emprendedores al iniciar un negocio no sólo están desarrollando una forma de ganar dinero. Es mucho más que eso. Están buscando un modo de realización personal y parece que lo están logrando. Así en Europa el 45 por ciento de los trabajadores independientes están muy satisfechos con lo que hacen en comparación de un 27 por ciento de empleados en igual condición.

El espíritu empresarial, entonces, se está convirtiendo en un tema central en las economías por lo anteriormente expuesto. Los países están comenzando a pensar en las nuevas empresas, en las pequeñas empresas como la mejor alternativa de desarrollo económico a diferencia de las décadas pasadas en las que la atención estaba centrada en las grandes empresas.

Pero cómo esta el espíritu empresarial en los diferentes países. Por lo que expondremos, Estados Unidos no lo va mal en comparación a Europa, por ejemplo. Veamos algunas cifras publicados a principios de 2003 por el Eurobarometro número 134.

. Los Norteamericanos están mayoritariamente interesados en el trabajo independiente. Un 67 por ciento de los norteamericanos sueñan con el negocio propio contra 45 por ciento de los Europeos.

. El porcentaje de empresarios sobre la población activa nos permite entender el dinamismo de la actividad empresarial en los diferentes países. El 18 por ciento de los Italianos y Griegos en edad de trabajar son empresarios, 13 y 15 por ciento de los españoles y portugueses, respectivamente y, 10 por ciento de los norteamericanos en igual condición son empresarios.

Proporcionalmente en algunos países de Europa hay más trabajadores independientes que en USA. Sin embargo, existen otros indicadores del dinamismo empresarial que resultan más interesantes. Así, sólo el 4.5 por ciento de los europeos activos están dando los primeros pasos para formar una empresa versus un 13 por ciento de los norteamericanos.

Otro indicador importante es que 8 de las más grandes empresas norteamericanas no existían o eran muy pequeñas (piense en Microsoft) en 1960. En cambio en Europa todas las empresas que en la actualidad son grandes ya lo eran en la década de los 60. Esto demuestra que la empresarialidad norteamericana es muy dinámica y exitosa.
Por último las empresas de rápido crecimiento eran el 19 por ciento de todas las empresas americanas mientras que en 6 países de Europa sólo el 4 por ciento son cosideradas como empresas muy dinámicas. La diferencia es notable. Existen muchas más empresas de rápido crecimiento en Norteamérica que otras partes del mundo.

Remesas de Mexicanos en el exterior

Publicado en “Gente de Minnesota”


. . . “No se ha podido encontrar la fórmula ideal para vincular los envíos de divisas con el desarrollo sostenible de las comunidades y regiones de altos porcentajes de migrantes”.. Así empieza un informe patrocinado por la Organización Internacional del Trabajo denominado “Remesas de mexicanos en el exterior y su vinculación con el desarrollo económico, social y cultural de sus comunidades de origen”

Entre las principales conclusiones a las que llega el mencionado informe están:
. Se desconoce qué porcentaje de las remesas son utilizadas en actividades productivas (servicios, comercio e industria).
. Se desconoce los mecanismos que podrían financiar la implementación y el desarrollo de proyectos productivos en las comunidades de origen.
. Y también, se desconoce cómo los trabajadores emigrantes mexicanos podrían colaborar directamente en la comercialización de bienes de exportación producidos en las comunidades de origen financiados por las remesas de los migrantes.

La importancia de la migración mexicana a los estados unidos reside en:
. La población de migrantes se acerca a los 40 millones para finales de la presente década y llegue a representar más de un cuarto de la población de ese país para mediados del siglo XXI.
. El valor de las remesas anuales enviadas asciende a los 15 mil millones de dólares.
. Los altos costos que significan el servicio de transferencia de dinero hace que anualmente se transfiera al sistema financiero, de ambos países, más de 1,700 millones de dólares.
. El fenómeno de migración afecta, prácticamente, a la totalidad de los 32 estados federativos mexicanos.
. El 90% de la población de migrantes en USA se concentran en 12 estados de la unión americana.
. Los mexicanos en Estados Unidos están organizados en más de 2000 clubes.

Sin embargo, lo más resaltante del informe se refiere a la caracterización que se hace del migrante. Cómo es el migrante. Cómo piensa. Cuáles son sus proyectos y sueños.

Los costos que significa para cada migrante el dejar la familia, sus amigos y su comunidad en busca de nuevos horizontes económicos y de desarrollo personal los caracterizan como emprendedores y más aún como emprendedores- empresarios. Según el informe los migrantes pueden ser agrupados en dos grandes grupos o tipos: los trabajadores, el primer grupo y los emprendedores, el segundo. A su ves los emprendedores pueden ser de dos tipos: i) los “emprendedores – productores” y; ii) los emprendedores – empresarios” . Para los autores, del mencionado informe, los migrantes se acercan más al tipo de emprendedor – empresario.

Es por ello que, el informe, recomienda que los programas de fomentos a iniciativas empresariales tendrían una buena acogida, entre la comunidad hispana de los estados unidos, en la medida que tienen un gran potencial para desarrollar proyectos empresariales. Pero estos deben ser de pequeña envergadura, en un principio, e involucrar a los pobladores de sus comunidades de origen.

Los pobladores de la comunidades de origen deben dedicarse a la producción “empresarios – productores” y los migrantes deben encargarse de la comercialización y de esa manera desarrollar proyectos sostenibles y que beneficien a las comunidades y su país de origen.

Preparando el retorno

Publicado en “Gente de Minnesota”
Todos esperamos un retiro decoroso. Retirarnos a descansar sin mayores problemas económicos. Otros soñamos más. Soñamos con regresar a nuestros países y descansar al lado de nuestros seres queridos. Pero hay dos formas de regresara a nuestros países: por las buenas o por las malas. Algunos regresaran a descansar con los ahorros que tengan. Para ese tiempo es posible contar con una casa propia u otras comodidades. Entonces, el esfuerzo de varios años de trabajo será recompensado.

A otros, en cambio, el retorno es inesperado. No planeado. No nos queda otra alternativa de regresar a nuestros países obligados. Obligados por que las autoridades de migraciones determinaron que ya no nos quieren más en sus países.

Cuando hablamos de regreso inmediatamente nos viene a la mente la siguiente pregunta. ¿Regresar a qué? ¿Para qué? ¿A hacer qué? Otras irán más lejos aún y se preguntaran. Por que hemos venido a un país lejano. Con otras costumbres y otro realidad. Otro idioma.

Las personas emigran por dos razones fundamentales: problemas de orden político o problemas de tipo económico. Claro, también, hay otras razones menos dramáticas: estudios, trabajo, turismo, etc. Sin embargo, son millones de personas que abandonan sus países de origen por falta de empleo principalmente.

En casi todos loa casos la idea de regresar a nuestros países esta presente. Pero, ¿regresar a qué?

Preparando el retorno.

Es prácticamente imposible regresar a buscar un empleo en nuestros países. Las tasas de desempleo en nuestros países son muy altas. Más aun para los jóvenes. Pero podemos regresar a crear nuestro empleo. Nuestro propio puesto de trabajo. Nuestra propia empresa.
La idea es sencilla. Si usted quiere regresar o, lo que es peor, lo obligan a regresar debería estar preparado. Cree su oportunidad. Para usted y su familia. Haga que el esfuerzo sea coronado con un retiro decoroso: su propio negocio.

Envió de dinero (remesas): la medicina que alivia pero que no cura

Publicado en “Gente de Minnesota”
Imagine, por un momento, no tener que enviar más dinero a sus familias. Y no por que no lo necesiten sino por que ellos están produciendo sus propios ingresos. “No des pescado sino enseña a pescar”, dice el refrán.

Una de las más grandes preocupaciones para nosotros los hispanos son nuestras familias que quedan en nuestros países. Esta preocupación se traduce en las penurias económicas que por falta de empleo sufren muchos de nuestros familiares. Es por ello que podemos ayudarlos de dos maneras: enviándoles dinero o ayudándolos a que vengan con nosotros.

Las posibilidades que nuestros familiares vengan es, por demás sabido, cada vez más difícil. Una serie de restricciones impiden que esto suceda. En consecuencia la mayoría de nosotros les enviamos dinero. La familia crece y la necesidades también. El dinero es insuficiente.

Es mucho dinero lo que los familiares envían a sus países. En algunos casos, las remesas, representan entre las principales fuentes de ingresos de los países. Mes a mes los envíos llegan a representar varios millones de dólares. Detrás de ese dinero existen historias de sacrificio. Las personas para ahorrar tienen que soportar una serie de privaciones a fin de poder enviar el dinero que tanta falta les hace a sus familias.

Las remesas y los envíos de dinero seguirán existiendo en la medida que nuestras familias necesiten este dinero para vivir o, simplemente, sobrevivir. De esta manera las familias reciben un alivio. No una solución para el problema económico que les aqueja.

Los envíos de dinero son como la medicina que alivia pero que no cura. Cuando existe la medicina usted esta aliviado. Pero que sucede si deja de tomar esta medicina, pues, sigue la enfermedad. Así, los envíos de dinero solo alivian el problema económico de nuestras familias. De ninguna manera son una solución.
¿Qué alternativas tenemos? Una muy interesante es que los envíos de dinero, a nuestras familias, se conviertan en dinero para invertir. Dinero para hacer más dinero. Si lo logramos no solo ya no tendremos que enviar más dinero a nuestras familias sino que ellos habrán aprendido a pescar. A generar sus propios ingresos. A generar su propio bienestar. A generar bienestar para nuestros países. A que el esfuerzo de enviar el dinero valga la pena.